Pirámide de planeación
La
Pirámide de la planeación, que es un ordenamiento jerarquizado de los
instrumentos de esta primera actividad del proceso administrativo, a través de
la cual las organizaciones modelan su acción empresarial.
- La misión.
- En la misión la empresa documenta su
propósito principal y responde a las preguntas: quién es, qué hace, para
quiénes lo hace, con qué nivel de calidad y qué tipo de responsabilidad social
asume en su accionar como organización.
- La visión.
- documenta la forma como se ve la empresa en el futuro sin precisar plazo
alguno.
- Los
principios organizacionales. - definidas por Tom Watson Jr. como las creencias
que adopta la organización y sobre las cuales estructura todo su accionar.
Creencias que más que declaraciones deben ser verdaderas guías de la acción
empresarial y base de la cultura corporativa de la organización.
- Los objetivos.
- son las proyecciones cuantitativas y cualitativas, tal como lo entiende
Sallenave, que se refieren a algún atributo de la empresa, tiene una escala de
medida, un umbral y un horizonte temporal.
- Las metas.
– son aquellas acciones concretas que se deben de ejecutar para cumplir con los
objetivos, ya que de hacer las cosas como habitualmente la hacemos, sería
ilógico pensar que podremos mejorar la actuación de la organización.
- Los procedimientos.
- son el conjunto de actividades que definen el curso de acción de los
distintos trabajos que ejecuta la empresa.
- Los métodos.
– son instrumentos de la planeación que definen la forma específica y peculiar
de hacer cada una de las actividades de los procedimientos.
- Los presupuestos.
– son el instrumento que permite a la organización controlar sus costos y
egresos, así como sus ventas e ingresos, y
- La planificación.
- es otro instrumento de control que permite calendarizar las actividades que
se deben realizar para alcanzar los objetivos y ejecutar los procedimientos
formulados y que permite, además, asignar los responsables de la ejecución de
cada actividad.
